ALGEMENE VOORWAARDEN EN GEBRUIKSVOORWAARDEN (AV/AVV)
Aard van de Technische Infrastructuur
IPTV Smarters Pro Plus treedt uitsluitend op als leverancier van netwerkinfrastructuur en verhuur van particuliere servers (Hosting & Routing). Wij leveren bandbreedte en een technische verbinding. IPTV Smarters Pro Plus slaat geen multimediabestanden of auteursrechtelijk beschermde inhoud op, host deze niet en zendt deze niet uit op haar eigen servers.
Toegestaan Gebruik en Strikte Beperkingen
De toegang tot onze servers is strikt persoonlijk en beperkt tot privégebruik. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, is het u formeel verboden om netwerk inloggegevens te delen, door te verkopen of te distribueren aan derden. U mag de verbinding niet op meerdere apparaten tegelijk gebruiken (tenzij expliciet geabonneerd op een multi-connectie aanbod). Handelingen uit te voeren zoals packet capture, openbare re-streaming of manipulatie van onze netwerkstroom zijn verboden. Elke geautomatiseerde detectie van een van deze praktijken zal leiden tot de definitieve blokkering van het IP-adres en het MAC-adres van de klant, wat resulteert in de onmiddellijke beëindiging van het account zonder enige terugbetaling.
Netwerkbeschikbaarheid en Onderhoud
Wij doen ons uiterste best om een uptime van de infrastructuur (Uptime) van 99,9% te garanderen. Regelmatig onderhoud kan echter nodig zijn. Toegang tot de dienst is afhankelijk van de kwaliteit van de internetverbinding (ISP) van de klant. IPTV Smarters Pro Plus wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van latentie, onderbreking of snelheidsbeperking (Throttling) opgelegd door de internetprovider van de gebruiker.
Intellectueel Eigendom van het Platform
De volledige architectuur van de site iptvsmartersproplus.nl (originele teksten, grafische vormgeving, broncode, logo’s) is het exclusieve eigendom van het Bedrijf. Elke reproductie van de interface van de site is verboden. Echter, IPTV Smarters Pro Plus claimt geen enkel intellectueel eigendom op de datastromen of netwerken van derden die gecodeerd door haar routeringsknooppunten gaan.
Jurisdictie en Beperking van Aansprakelijkheid
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door internationale wetten die van toepassing zijn op elektronische handel en de levering van digitale hostingdiensten. IPTV Smarters Pro Plus kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van haar technische netwerk. De Klant draagt de volledige wettelijke verantwoordelijkheid voor het gebruik van zijn verbinding, in strikte overeenstemming met de wetgeving van zijn land van verblijf.
Factureringsbeleid en Betalingsveiligheid
Toegang tot onze diensten is prepaid. Transacties worden verwerkt via de uitgifte van beveiligde elektronische facturen. Het Bedrijf slaat geen bankgegevens op haar servers op. De activering van de toegang tot het netwerk wordt pas uitgevoerd na bevestiging van de ontvangst van de fondsen. In geval van vertraging of mislukking van de betaling, wordt de toegang tot de infrastructuur automatisch opgeschort.
Wij hanteren een nultolerantiebeleid ten aanzien van fraude. Elke opening van een ongerechtvaardigd bankgeschil (voor meer informatie over consumentenrechten, zie de officiële Chargeback richtlijnen), uitgevoerd zonder vooraf contact te hebben opgenomen met onze technische ondersteuning, wordt beschouwd als fraude met de dienst. In een dergelijk geval worden het IP-adres, het MAC-adres en de inloggegevens van de Klant definitief verbannen van onze servers en kan een incassodossier worden overgedragen aan de bevoegde autoriteiten.
Leeftijdsbeperking en Bescherming van Minderjarigen
Toegang is strikt voorbehouden aan meerderjarigen (18 jaar of ouder). Door zich te abonneren, verklaart de Klant de vereiste wettelijke leeftijd te hebben. Het Bedrijf wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van omzeiling door een minderjarige.
Overmacht (Force Majeure)
De verantwoordelijkheid van het Bedrijf kan niet worden ingeroepen in geval van storing door overmacht (Force Majeure). Dit omvat natuurrampen, zware cyberaanvallen (DDoS), wijdverbreide internetstoringen of stakingen.
Gegevensbescherming en Zero Log-beleid
De verwerking van facturerings- en contactgegevens wordt strikt beheerst door ons Privacybeleid. Wij passen een strikte “Zero Log”-politiek toe met betrekking tot de datapakketten die via onze servers passeren; de activiteit van de gebruiker wordt niet gemonitord.
Ons technische ondersteuningsteam is beschikbaar om klanten te helpen. Hoewel we streven naar een reactietijd van minder dan 2 uur, wordt ondersteuning geboden op basis van “beste inspanningen” (Best Effort).
Deelbaarheid en Wijziging van Voorwaarden
Indien een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht. IPTV Smarters Pro Plus behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Voortgezet gebruik houdt acceptatie in van de nieuwe voorwaarden.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina +33 6 02 75 92 24 of per e-mail op het officiële adres: support@iptvsmartersproplus.nl .
Dernière mise à jour : 6 Juin 2026